Hema Tedarik Hakkımızda
Hema Tedarik, 2022 yılında müşteri memnuniyeti, kaliteli ürün ve güvenilir ticaret anlayışıyla kurulmuş; temizlik ürünleri, hijyen malzemeleri ve ev ihtiyaçları alanında faaliyet gösteren bir e-ticaret ve tedarik firmasıdır. Kuruluşumuzdan bu yana bireysel ve kurumsal müşterilerimizin ihtiyaçlarına hızlı, ekonomik ve sürdürülebilir çözümler üretmeyi temel misyon edindik. Geniş ürün yelpazemizle; ev, ofis, işletme ve endüstriyel alanlara yönelik temizlik ve hijyen ürünlerini uygun fiyat politikasıyla müşterilerimize sunmaktayız. Sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek ürün portföyümüzü sürekli güncelliyor, kaliteli ve güvenilir markaları müşterilerimizle buluşturuyoruz. Online satış alanında güçlü bir altyapıya sahip olan Hema Tedarik, Trendyol başta olmak üzere birçok dijital pazaryerinde aktif olarak hizmet vermektedir. Güçlü stok yapımız, hızlı kargo süreçlerimiz ve düzenli tedarik zincirimiz sayesinde siparişlerin zamanında, eksiksiz ve güvenli şekilde müşterilerimize ulaşmasını sağlıyoruz. Şeffaf ticaret anlayışımız ile tüm süreçlerimizde güveni ön planda tutuyoruz.
Yerel hizmet gücümüzle de fark yaratıyoruz. Gaziantep içi kendi servis ağımız ile doğrudan ürün teslimatı yaparak, müşterilerimize hızlı ve pratik sevkiyat avantajı sunuyoruz. Özellikle toplu alımlar, acil ihtiyaçlar ve düzenli sevkiyat gerektiren işletmeler için yerel teslimat hizmetimizle zaman ve maliyet avantajı sağlıyoruz. Sipariş süreçlerini daha da kolaylaştırmak adına WhatsApp Sipariş Hattımız üzerinden hızlı sipariş imkânı sunmaktayız. Müşterilerimiz ürün taleplerini, fiyat sorularını ve sevkiyat süreçlerini doğrudan bizimle hızlıca paylaşabilmektedir.
📲 WhatsApp Sipariş: 0554 133 04 50
Hema Tedarik olarak yalnızca satış odaklı değil; çözüm ve memnuniyet odaklı bir hizmet anlayışı benimsiyoruz. Satış öncesi ve satış sonrası destek süreçlerinde müşterilerimizin her zaman yanında olmayı, uzun vadeli iş birlikleri kurmayı hedefliyoruz.
Misyonumuz, kaliteli ürünleri en uygun fiyatlarla ve en hızlı şekilde müşterilerimize ulaştırmak; güvenilir, şeffaf ve sürdürülebilir bir tedarikçi olmaktır.
Vizyonumuz ise hizmet kalitemizi sürekli geliştirerek bölgemizde ve Türkiye genelinde tercih edilen güçlü bir tedarik markası haline gelmektir.
Kalite, güven, hız ve müşteri memnuniyeti ilkeleri doğrultusunda büyümeye devam eden Hema Tedarik, her geçen gün ürün gamını ve hizmet kapasitesini artırarak sizlere daha güçlü bir alışveriş deneyimi sunmayı sürdürmektedir.
Değerlerimiz
Hema Tedarik olarak tüm faaliyetlerimizi güçlü kurumsal değerlerimiz doğrultusunda yürütmekteyiz
Güven: Tüm ticari ilişkilerimizde şeffaf, dürüst ve güvenilir olmayı esas alırız.
Müşteri Memnuniyeti: Tüm süreçlerimizin merkezine müşterilerimizi koyar, beklentilerin üzerinde hizmet sunmayı hedefleriz.
Kalite: Ürün ve hizmet kalitesinden asla ödün vermeyiz.
Hız ve Süreklilik: Sipariş, tedarik ve teslimat süreçlerinde hızlı ve sürdürülebilir çözümler üretiriz.
Uygun Fiyat Politikası: Kaliteli ürünleri en uygun fiyatlarla sunmayı temel ilke kabul ederiz.
Yerel Güç – Ulusal Hizmet: Gaziantep merkezli güçlü yerel yapımızı, Türkiye geneline yayılan hizmet ağıyla birleştiririz.
Hema Tedarik – Neden Hema Tedarik?
Hema Tedarik’i tercih etmeniz için birçok güçlü neden sunuyoruz:
Geniş ürün yelpazesi ile temizlik, hijyen ve ev ihtiyaçlarında tek noktadan tedarik imkânı
2020 yılından bu yana sektörde edindiğimiz tecrübe
Güçlü stok yapısı sayesinde kesintisiz ürün tedariki
Hızlı kargo ve Gaziantep içi kendi servisimizle teslimat avantajı
Bireysel ve kurumsal müşterilere özel rekabetçi fiyat politikası
WhatsApp üzerinden hızlı sipariş ve anlık destek Satış öncesi ve satış sonrası süreçlerde güvenilir müşteri desteği şeffaf, düzenli ve uzun vadeli iş ortaklığı anlayışı
Hema Tedarik olarak yalnızca ürün değil; hız, güven ve sürdürülebilir çözüm sunarız.
Kalite Politikamız
Hema Tedarik, kaliteyi yalnızca ürün bazında değil; hizmetin her aşamasında temel ilke olarak benimser. Bu doğrultuda:
Tedarik ettiğimiz tüm ürünlerin kalite standartlarına uygunluğunu titizlikle kontrol ederiz.
Güvenilir tedarikçilerle çalışarak orijinal ve standartlara uygun ürün temin ederiz.
Depolama, paketleme ve sevkiyat süreçlerinde hasarsız ve güvenli teslimatı esas alırız.
Hizmet kalitemizi sürekli artırmak adına süreçlerimizi düzenli olarak geliştirir, müşteri geri bildirimlerini dikkate alırız.
Yasal mevzuatlara, ticari etik kurallarına ve sektörel standartlara tam uyum sağlarız.
Amacımız; müşterilerimize her zaman aynı kalite standardında, güvenilir ve sürdürülebilir hizmet sunmaktır.
Hema Tedarik – Kurucu Mesajı
2020 yılında Hema Tedarik’i kurarken en temel hedefimiz; müşterilerimize güvenilir, hızlı ve uygun fiyatlı tedarik hizmeti sunan, uzun soluklu ve güçlü bir marka oluşturmaktı. Kurulduğumuz ilk günden bugünlere kadar, desteğini bizden esirgemeyen tüm müşterilerimize ve iş ortaklarımıza teşekkür ediyorum.
Temizlik ve hijyen sektöründe sadece ürün satmayı değil, aynı zamanda çözüm üreten bir iş ortağı olmayı benimsedik. Bu doğrultuda kaliteyi, dürüstlüğü, şeffaflığı ve müşteri memnuniyetini her zaman işimizin merkezine koyduk. Bugün geldiğimiz noktada, bireysel ve kurumsal binlerce müşterimize hizmet sunmanın haklı gururunu yaşıyoruz.
Teknolojiyi yakından takip eden, dijital altyapısını sürekli geliştiren ve yerel gücünü ulusal hizmet anlayışıyla birleştiren bir marka olarak yolumuza kararlılıkla devam ediyoruz. Gaziantep içi kendi servisimizle teslimat, hızlı kargo çözümlerimiz ve WhatsApp üzerinden anında iletişim imkânımızla müşterilerimize her zaman bir adım daha yakın olmayı sürdürüyoruz.
Geleceğe dair hedefimiz; hizmet kalitemizi her geçen gün daha da ileri taşıyarak Hema Tedarik’i sektöründe tercih edilen, güvenilen ve örnek gösterilen bir marka haline getirmektir. Bu yolda bize güvenen tüm müşterilerimize bir kez daha teşekkür ediyor, hep birlikte büyümeye devam edeceğimize yürekten inanıyorum.
Saygılarımla,
Hasan Emre Ayrıç
Kurucu – Hema Tedarik
